Tu znajdziesz zasady odstąpienia od umowy, zwrotu towaru i reklamacji. Jeżeli sprawa dotyczy konkretnego zamówienia, podaj jego numer w wiadomości do obsługi klienta.
Odstąpienie14 dni
Konsument może odstąpić od umowy zawartej przez internet w ustawowym terminie.
ReklamacjaNiezgodność towaru
Reklamację zgłaszasz do sprzedawcy, opisując problem i oczekiwane rozwiązanie.
Kontaktbiuro@domnarzedzi.pl
Najwygodniej wysłać opis sprawy, zdjęcia i numer zamówienia.
Odstąpienie od umowy
- Napisz do nas na biuro@domnarzedzi.pl i podaj numer zamówienia.
- Przygotuj produkt do zwrotu w sposób zabezpieczający go na czas transportu.
- Odeślij produkt albo dostarcz go do sklepu DomNarzedzi.pl, ul. Rzeczna 1, 83-200 Starogard Gdański.
Zwrot środków realizujemy po otrzymaniu produktu albo potwierdzenia jego odesłania, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jak zgłosić reklamację
- Opisz wadę lub niezgodność towaru z umową.
- Podaj numer zamówienia, dane kontaktowe i preferowany sposób rozwiązania sprawy.
- Dołącz zdjęcia, jeżeli ułatwią ocenę produktu.
- Wyślij zgłoszenie na biuro@domnarzedzi.pl albo przez formularz kontaktowy.
Reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową jest niezależna od ewentualnej gwarancji producenta.
Numer zamówienia i krótki opis przyspieszają identyfikację przesyłki oraz kontakt w sprawie zwrotu lub reklamacji.
Adres do kontaktuDomNarzedzi.plul. Rzeczna 1
83-200 Starogard Gdański
biuro@domnarzedzi.pl
+48 882 004 372
Formularz kontaktowy83-200 Starogard Gdański
biuro@domnarzedzi.pl
+48 882 004 372